Kepemilikan ponsel tak terlepas dari pulsa elektrik yang diisikan ke dalamnya. Dengan pulsa, kita akan dapat menggunakan ponsel untuk berbagai tujuan, seperti mengirim SMS, menelepon dan lain sebagainya. Tanpa pu
lsa, ponsel tidak akan dapat digunakan untuk berkomunikasi.
Pengisian pulsa kini sudah memanfaatkan voucher elektrik, bukan lagi voucher fisik yang harus digosok. Selain itu, kini juga semakin banyak orang yang memulai usaha jualan pulsa. Apalagi dengan banyaknya agen pulsa elektrik yang menawarkan harga bersaing serta mudahnya bergabung menjadi mitra.
Faktor lain yang menyebabkan bisnis jualan pulsa kian merebak adalah banyaknya pengguna ponsel itu sendiri. Mereka sudah pasti membutuhkan pulsa untuk sehari-harinya dan akan rutin membeli pulsa tiap minggu sekali.
Baca juga : Step by Step Mengaktifkan Kartu Perdana Axis
Terkait bisnis berjualan pulsa ini, ada satu pertanyaan yang kerap membuat kita penasaran, yaitu apakah transaksi pulsa elektrik yang telah dilakukan di counter bisa dibatalkan? Pembatalan transaksi ini biasanya kerap diminta customer yang tidak sabar menunggu, padahal membutuhkan pulsa secepatnya.
Berikut hal-hal yang perlu diketahui mengenai apakah transaksi pulsa elektrik yang sudah dikirim bisa dibatalkan :
Transaksi yang Sudah Terkirim Tidak Bisa Dibatalkan
Pada dasarnya, semua transaksi yang telah masuk dan diterima oleh server pulsa tidak akan dapat dibatalkan. Ini karena semua transaksi diproses secara otomatis oleh server. Tiap format transaksi masuk, maka sistem server yang akan memprosesnya otomatis tanpa dapat dibatalkan.
Transaksi Pengisian Pulsa yang Bisa Gagal atau Dibatalkan
Setelah sistem server memproses transaksi tersebut, masih ada kemungkinan “Transaksi Diabaikan” bila pesan diterima terlalu lama oleh server atau masuk ke server sudah lebih dari 15 menit misalnya. Transaksi ini biasanya belum diproses dan terjadi ketika Server Pulsa sedang maintenance (mematikan komputer) atau ketika layanan SMS operator sedang bermasalah (down/lambat). Admin Server Pulsa dapat membatalkan transaksi yang terlalu lama tersebut sesuai aturan dari Server.
Dilain sisi, bila transaksi received atau sudah diterima oleh Server otomatis akan diproses dan diteruskan ke Provider untuk dilakukan pengisian pulsa. Transaksi ini masih bisa gagal, hanya bila pengisian gagal dari Provider entah itu karena nomor salah atau sedang gangguan.
Berikut ini penyebab transaksi pulsa yang bisa dibatalkan :
1. Transaksi sudah dikirim oleh penjual pulsa, namun telat atau baru diterima oleh server 20 menit kemudian. Biasanya terjadi saat server sedang maintenance (komputer dimatikan) atau layanan pengiriman sms operator seluler sedang lambat. Transaksi jenis ini masih bisa dibatalkan, tapi bisa juga terporses.
2. Saat produk sedang gangguan nasional.
3. Gagal proses karena sedang tidak stabil dari Provider.
4. Nomor tujuan/pembeli yang diisi pulsa/kuota salah.
5. Nomor tujuan/pembeli yang diisi pulsa/kuota sudah tidak aktif.
6. Nomor pembeli masih berlangganan kuota lain (beberapa produk kuota mengharuskan menonaktifkan layanan kuota sebelumnya)
7. KWH pembeli sudah melebihi batas (khusus Pulsa Listrik)
Demikian penjelasan mengenai apakah transaksi pulsa dapat dibatalkan atau tidak. Gangguan pada jaringan yang menyebabkan pulsa lambat masuk di antaranya adalah padatnya trafik, misalnya saat permintaan akan pengiriman pulsa meningkat.
Sebagai contoh adalah saat hari raya Lebaran. Umat Muslim pasti akan membeli pulsa dalam jumlah banyak agar bisa bersilaturahmi dengan kerabat jauh yang tidak sempat ditemui melalui SMS, telepon atau video call. Disinilah biasanya pengiriman pulsa akan memakan waktu lebih lama dari biasanya.
Pulsa yang lama terkirim memang akan merugikan konsumen terutama apabila mereka tengah dalam keadaan terdesak dan membutuhkannya segera. Kita sebagai penjual wajib menanyakan pada Customer Service terkait lambatnya pengiriman pulsa sehingga bisa memberikan jawaban pasti pada konsumen.
Intinya, ketika ada keterlamabatan pengisian pulsa atau kuota, kita harus bisa menjelaskan kepada pembeli dengan tepat sehingga dia akan memaklumi.
Untuk itu, pilih agen pulsa yang terpercaya dan dapat memberi respon cepat pada setiap pertanyaan. Demikian semoga informasi ini bermanfaat.
Artikel menarik lainnya : Reply Sukses dan Masuknya Pulsa, Lebih Cepat Mana ?
min saya mau tanyak.
saya jual pulsa listrik dan saya salah kirim No ..
transaksi berhasil ..
dan bgaemana caranya refund ..
Hallo kak nurachmad, sayang sekali dan mohon maaf untuk transaksi yang sudah berhasil tidak dapat direfund atau dibatalkan karena sistem bekerja seperti itu… untuk ke depannya lebih berhati-hati lagi dengan mengecek 2 kali setiap kali transaksi.. Namun solusi dari kami, kak nurachmad bisa mengontak pemilik no meter tujuan yang salah tersebut untuk meminta kerjasamanya membeli token listrik, bila perlu beri dia diskon agar dia mau membelinya… ^_^ semoga membantu
Saya mau tanya
Klo salh no token pln bs d btlkn
Hallo kak Zaki, sayang sekali untuk transaksi yang salah nomor/id meter tidak dapat dibatalkan. Namun sebagai solusi, kak Zaki bisa menyimpan no token tersebut dan menjualnya nanti kepada pemilik nomor/id meter tersebut….semoga membantu….
Kalo di ganti meternya kan berarti no meternya berubah. Terus pulsanya belum dimasukkan apa bisa ditarik pulsanya.
Halo kak @iwan. Stiap transaksi yang sudah dilakukan dan mendapat reply sukses, tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. token hanya bisa dgunakan pada no meter/id pelanggan yang sama saat transaksi. Bila token belum digunakan, maka dapat dsimpan untuk digunakan nanti. Terkait perubahan Bargainser (“Meteran Listrik”), bisa ditanyakan kepada pihak PLN di no (kode area) 123. Trimakasih semoga membantu kak @iwan ^_^
Ada yg beli pulsa pln, uda terlajur dioroses, orangnya kabur ga mau bayar.
Hallo kak Harina, terkait kendala yang dialami kak harina, pertama apakah orangnya sering membeli di kak Harina. Bila ya, maka kakak bisa menyimpan no token tersebut (namun jangn dulu diberikan (bila blum bayar) karena bisa ia gunakan) untuk sewaktu-waktu bisa dijual kembali kepada orang tsb.
saya beli pulsa di mkios tapi dah 3 jam belum masuk aja saya mau cansel tapi gak bisa di tunggu aja katanya gimana itu
Saya transfer plsa kno saya tp karena kebanyakan jd saya mau mau membatalkan nya.gmn caranya iya.
selamat siang kak Teti latief….untuk transaksi pulsa yang sudah berhasil sayangnya tidak bisa dibatalkan. Semoga membantu
Sn/ref=trx
Pulsa belum masuk ini solusi nya gmana gan #buat konter
Siang kak alvindra, bila transaksi pulsa blum masuk. kak Alvindra bisa mengontak Customer Service tempat dimana mbak Alvindra mendaftar dan isi saldo. Bila mendaftar di Timi Pulsa bisa kontak CS kami bagian transaksi tercantum pada web ini. Nanti biasanya akan dipandu oleh Customer Service. Semoga membantu kak…