Kepemilikan ponsel tak terlepas dari pulsa elektrik yang diisikan ke dalamnya. Dengan pulsa, kita akan dapat menggunakan ponsel untuk berbagai tujuan, seperti mengirim SMS, menelepon dan lain sebagainya. Tanpa pulsa, ponsel tidak akan dapat digunakan untuk berkomunikasi.
Pengisian pulsa kini sudah memanfaatkan voucher elektrik, bukan lagi voucher fisik yang harus digosok. Selain itu, kini juga semakin banyak orang yang memulai usaha jualan pulsa. Apalagi dengan banyaknya agen pulsa elektrik yang menawarkan harga bersaing serta mudahnya bergabung menjadi mitra.
Faktor lain yang menyebabkan bisnis jualan pulsa kian merebak adalah banyaknya pengguna ponsel itu sendiri. Mereka sudah pasti membutuhkan pulsa untuk sehari-harinya dan akan rutin membeli pulsa tiap minggu sekali.
Baca juga : Step by Step Mengaktifkan Kartu Perdana Axis
Terkait bisnis berjualan pulsa ini, ada satu pertanyaan yang kerap membuat kita penasaran, yaitu apakah transaksi pulsa elektrik yang telah dilakukan di counter bisa dibatalkan? Pembatalan transaksi ini biasanya kerap diminta customer yang tidak sabar menunggu, padahal membutuhkan pulsa secepatnya.
Berikut hal-hal yang perlu diketahui mengenai apakah transaksi pulsa elektrik yang sudah dikirim bisa dibatalkan :
Transaksi yang Sudah Terkirim Tidak Bisa Dibatalkan
Pada dasarnya, semua transaksi yang telah masuk dan diterima oleh server pulsa tidak akan dapat dibatalkan. Ini karena semua transaksi diproses secara otomatis oleh server. Tiap format transaksi masuk, maka sistem server yang akan memprosesnya otomatis tanpa dapat dibatalkan.
Transaksi Pengisian Pulsa yang Bisa Gagal atau Dibatalkan
Setelah sistem server memproses transaksi tersebut, masih ada kemungkinan “Transaksi Diabaikan” bila pesan diterima terlalu lama oleh server atau masuk ke server sudah lebih dari 15 menit misalnya. Transaksi ini biasanya belum diproses dan terjadi ketika Server Pulsa sedang maintenance (mematikan komputer) atau ketika layanan SMS operator sedang bermasalah (down/lambat). Admin Server Pulsa dapat membatalkan transaksi yang terlalu lama tersebut sesuai aturan dari Server.
Dilain sisi, bila transaksi received atau sudah diterima oleh Server otomatis akan diproses dan diteruskan ke Provider untuk dilakukan pengisian pulsa. Transaksi ini masih bisa gagal, hanya bila pengisian gagal dari Provider entah itu karena nomor salah atau sedang gangguan.
Berikut ini penyebab transaksi pulsa yang bisa dibatalkan :
1. Transaksi sudah dikirim oleh penjual pulsa, namun telat atau baru diterima oleh server 20 menit kemudian. Biasanya terjadi saat server sedang maintenance (komputer dimatikan) atau layanan pengiriman sms operator seluler sedang lambat. Transaksi jenis ini masih bisa dibatalkan, tapi bisa juga terporses.
2. Saat produk sedang gangguan nasional.
3. Gagal proses karena sedang tidak stabil dari Provider.
4. Nomor tujuan/pembeli yang diisi pulsa/kuota salah.
5. Nomor tujuan/pembeli yang diisi pulsa/kuota sudah tidak aktif.
6. Nomor pembeli masih berlangganan kuota lain (beberapa produk kuota mengharuskan menonaktifkan layanan kuota sebelumnya)
7. KWH pembeli sudah melebihi batas (khusus Pulsa Listrik)
Demikian penjelasan mengenai apakah transaksi pulsa dapat dibatalkan atau tidak. Gangguan pada jaringan yang menyebabkan pulsa lambat masuk di antaranya adalah padatnya trafik, misalnya saat permintaan akan pengiriman pulsa meningkat.
Sebagai contoh adalah saat hari raya Lebaran. Umat Muslim pasti akan membeli pulsa dalam jumlah banyak agar bisa bersilaturahmi dengan kerabat jauh yang tidak sempat ditemui melalui SMS, telepon atau video call. Disinilah biasanya pengiriman pulsa akan memakan waktu lebih lama dari biasanya.
Pulsa yang lama terkirim memang akan merugikan konsumen terutama apabila mereka tengah dalam keadaan terdesak dan membutuhkannya segera. Kita sebagai penjual wajib menanyakan pada Customer Service terkait lambatnya pengiriman pulsa sehingga bisa memberikan jawaban pasti pada konsumen.
Intinya, ketika ada keterlamabatan pengisian pulsa atau kuota, kita harus bisa menjelaskan kepada pembeli dengan tepat sehingga dia akan memaklumi.
Untuk itu, pilih agen pulsa yang terpercaya dan dapat memberi respon cepat pada setiap pertanyaan. Demikian semoga informasi ini bermanfaat.
Artikel menarik lainnya : Reply Sukses dan Masuknya Pulsa, Lebih Cepat Mana ?
min saya mau tanyak.
saya jual pulsa listrik dan saya salah kirim No ..
transaksi berhasil ..
dan bgaemana caranya refund ..
Hallo kak nurachmad, sayang sekali dan mohon maaf untuk transaksi yang sudah berhasil tidak dapat direfund atau dibatalkan karena sistem bekerja seperti itu… untuk ke depannya lebih berhati-hati lagi dengan mengecek 2 kali setiap kali transaksi.. Namun solusi dari kami, kak nurachmad bisa mengontak pemilik no meter tujuan yang salah tersebut untuk meminta kerjasamanya membeli token listrik, bila perlu beri dia diskon agar dia mau membelinya… ^_^ semoga membantu
Halo bos saya salah kirim nomor via pulsa bisa di batal akan tapu bukti nya masih ada no SN mya
Halo kak Ikram, terkait kendala salah kirim nomor dan sukses biasanya tidak dapat dibatalkan kak apalagi bila sudah terdapat serial numbernya. Kakak bisa juga mengontank tempat kakak mengisi pulsa atau call center operator kartu yg kakak gunakan. Semoga bermanfaat informasinya…
Saya mau tanya
Klo salh no token pln bs d btlkn
Hallo kak Zaki, sayang sekali untuk transaksi yang salah nomor/id meter tidak dapat dibatalkan. Namun sebagai solusi, kak Zaki bisa menyimpan no token tersebut dan menjualnya nanti kepada pemilik nomor/id meter tersebut….semoga membantu….
Kalo di ganti meternya kan berarti no meternya berubah. Terus pulsanya belum dimasukkan apa bisa ditarik pulsanya.
Halo kak @iwan. Stiap transaksi yang sudah dilakukan dan mendapat reply sukses, tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. token hanya bisa dgunakan pada no meter/id pelanggan yang sama saat transaksi. Bila token belum digunakan, maka dapat dsimpan untuk digunakan nanti. Terkait perubahan Bargainser (“Meteran Listrik”), bisa ditanyakan kepada pihak PLN di no (kode area) 123. Trimakasih semoga membantu kak @iwan ^_^
Ada yg beli pulsa pln, uda terlajur dioroses, orangnya kabur ga mau bayar.
Hallo kak Harina, terkait kendala yang dialami kak harina, pertama apakah orangnya sering membeli di kak Harina. Bila ya, maka kakak bisa menyimpan no token tersebut (namun jangn dulu diberikan (bila blum bayar) karena bisa ia gunakan) untuk sewaktu-waktu bisa dijual kembali kepada orang tsb.
saya beli pulsa di mkios tapi dah 3 jam belum masuk aja saya mau cansel tapi gak bisa di tunggu aja katanya gimana itu
Saya transfer plsa kno saya tp karena kebanyakan jd saya mau mau membatalkan nya.gmn caranya iya.
selamat siang kak Teti latief….untuk transaksi pulsa yang sudah berhasil sayangnya tidak bisa dibatalkan. Semoga membantu
Sn/ref=trx
Pulsa belum masuk ini solusi nya gmana gan #buat konter
Siang kak alvindra, bila transaksi pulsa blum masuk. kak Alvindra bisa mengontak Customer Service tempat dimana mbak Alvindra mendaftar dan isi saldo. Bila mendaftar di Timi Pulsa bisa kontak CS kami bagian transaksi tercantum pada web ini. Nanti biasanya akan dipandu oleh Customer Service. Semoga membantu kak…
Malam
Mau tanyak pulsa listrik bisa dibatal kan gak
Dan uang nya bisa di kembaliakn
Malam kak Heri….terkait transaksi yang sudah sukses, sayang sekali tidak dapat direfund kembali dlam bentuk saldo atau uang…
Saya kirim token PLN yang 50, di saldo saya sudah terkirim, tapi masih belum ada SN yang masuk
Halo kak Ipit Surniati….terkait transaksi token PLN yang terkendala. jangan khawatir…kak Ipit bsa chat CS kami di no wa 087721638659…nanti akan dikirimkan rekapan SN token nya lengkap dengan data2 lainnya…semoga membantu kak
Saya mengirim pulsa no salah transaksi gagal tapi saldo di diambil/dipotong….
Halo kak Juliana, untuk keluhannya silahkan mengontak CS kami via wa di no 087721638659….akan langsung dbantu pengecekkan bila memang demikian.
Setiap hari transaksi selalu ada yg gagal, dan kalau gagal dihari ini, besok baru bisa normal. Tapi kadang besoknya ada transaksi berhasil, ada yang gagal lagi. Bagaimana caranya agar tidak selalu gagal setiap harinya?
Halo kak, untuk transaksi yg gagal biasanya ada gangguan dari providernya. Beberapa operator tidak jarang mengalami gangguan transaksi, baik pengisian pulsa, kuota hingga koneksi jaringan internet. Agar memudahkan mendapatkan informasi, kaka2 bisa chat dengan CS kami via whatsapp stiap kali transaksi terkendala….semoga membantu
Sore pak, kalau isi token dengan ID pelanggan salah bisa, dipindah ke no ID Pelanggan lainnya
Halo kak Yuli, sepengetahuan mimin tidak bisa kak karena ketika transaksi menyertakan ID Pelanggan sehingga no token tersebut khusus untuk ID Pelanggan bersangkutan…..Saran kami, no token tsb disimpan saja kak untuk kemudian dijual kepada pemilik ID Pelanggan Listrik terkait apabila kak Yuli mengenalnya…. semoga membantu
Saya reseller pulsa, pulsa sudah saya kirim dan sudah ada laporan sukses di aplikasi. Tapi kata orangnya nggak ada pulsa masuk, padahal saldo saya sudah berkurang. Gimana ya cara narik saldo yg berkurang itu.?
Halo kak, bila kakak transaksinya di Timi Pulsa silahkan langsung menghubungi CS kami. Nanti akan dipanduk dengan beberapa langkah pengecekkan secara detail. Jangan khawatir, bila pulsa benar belum masuk biasanya akan ada refund saldo dalam 1 x 24 jam kak….
Maaf admin saya mau tanya, apabila saya isi token kebanyakan, apa bisa di jual kembali?
Halo kak koko….untuk kode/sn token listrik yang belum digunakan bisa dijual kembali kepada pembeli pemilik no meter (rekening) listrik tersebut…yang terpenting ada kesediaan dari pemilik rekening listrik tersebut untuk membeli nominal yang kakak jual tersebut…semoga membantu
Maaf admin saya mau tanya,saya isi pulsa tetapi kebanyakan, apakah bs dijual kbali/ditarik lagi supaya uang saya bisa balik?
kalau misalkan kita ngirim plsa terus cuma di lihat foang gk ada pemberitahuan bagaimana ka
Halo kak uut, maksudnya bagaimana ya kak “dilihat doang”…apakah belum menerima pemberitahuan sukses atau gagal ? bila demikian kakak bisa langsung menghubungi CS server pulsa dimana kakak berlangganan. Misal apabila di Timi Pulsa kakak bisa langsung Chat Whatsapp CS kami agar dilakukan pengecekkan…
Selamat siang…
Untuk kode token listrik yg belum digunakan apa ada batasan waktu (masa kadaluarsanya)?
Siang jg kak Fridayanti, utk kode token listrik yg belum digunakan sepengtahuan kami tidak ada masa expired (kadaluarsa) dan bsa dsimpan untuk nanti diisikan ke meteran kwh pembeli….
Kak sy mau tanya. Sy krm pulsa data laporanx sukses tapi SNx pending?
Halo kak Yudi, terkait kendalanya kak Yudi bisa langsung WA CS Timi Pulsa kak agar langsung dikroscek.
Saya kirim pulsa kenomor tree dari brimo tapi gak masuk ,cara membatalkannya gimna
Halo kak bila kk transaksi pulsa via Brimo…kk bisa coba mengajukan komplain ke CS Bri nya kk…
Misi min saya beli token di Alfa topaz 2 ko pas saya masukin yang 20 nomer itu ko ga bisa ya gagal mulu ?
Tapi pas saya beli lagi di saudara saya yang jual token yang 20 nomer bisa
Halo kk Sadiyah…terkait hal tersebut kemungkinan produk token di alfa tsb sedang tidak stabil atau gangguan kk…semoga bermanfaat. Saran kami kk bisa mencoba di tempat lain seperti di konter pulsa terdekat…
Sya beli token listrik yg 100 knpa smpai 3 x kirim…info nyA min bsa d batalkn ngga
Halo kk Aep saepudin….kalau boleh tau kak Aep melakukan pembelian token listriknya via apa ya kak ? apakah melalui aplikasi kami atau pihak lain. Bila melalui aplikasi kami kakak bisa langsung klik icon Bantuan chat whatsapp CS kami pada aplikasi Timi Pulsa.
Saya mau nanya apabila transaksi listrik sudah masuk ke meteran yang beli tapi nominalnya kelebihan apa kan bisa dipindah ke meteran saya?
Halo kak terkait hal tersebut sepertinya tidak bisa kak. karena setiap token bersifat unik untuk 1 id meter….
Kak bagaimana cara kita tau no pemilik id token soalnya udah di isi tapi belum di ambil dan belum
Halo kak Deli, nama pemilik id token biasanya tertera pada reply transaksi token di server pulsa yg kakak pakai….namun info tersebut hanya sebatas nama saja tidak ada alamat dan kontaknya. Contohnya reply transaksi token sbb : Trx PLN20 ke 11027419821 SUKSES. TOKEN: 1613 1293 0273 6427 1273 /31,20 / Fajar Nugraha / R1/900/1600/1133,00/21600# harga:20.400, saldo: 100.200
Semoga membantu….
Kak gimana cara mbatalinnya kalau udah Terlanjur mengisi token listrik Dan sukses tapi si pembeli udah beli ketempat lain.
Halo kak Risa, terkait transaksi token listrik yg sudah sukses dan penjual sudah menerima token-nya tidak bisa dibatalkan kak….solusinya…kakak bisa tawarkan kepada pembeli agar di pembelian berikutnya bisa membeli token ditempat kakak dengan menggunakan token tersebut nantinya… semoga infonya bermanfaat kak…
Saya beli token listrik n sukses dengan mobile banking. Saya salah liat nomor meterannya. Apakah bisa kita batalkan dan kita tukar ke nomor meteran kita.
Halo kak Dedy, terkait transaksi pembelian token listrik via mobile banking kakak bisa menanyakannya ke Call Center Bank yang kakak gunakan. Sepengetahuan kami transaksi token listrik apabila sukses tidak dapat direfund kak. Semoga membantu!
Ka saya salah pencet nominal vocer namun belum berhasil masih dalam proses dan jaringannya saya matikan. Bemana cara membatalkannya ka?
Halo kak PaulinaCell, maksudnya salah pencet menggunakan aplikasi apa kak ?