Apakah Transaksi Pulsa Elektrik Bisa Dibatalkan?

Kepemilikan ponsel tak terlepas dari pulsa elektrik yang diisikan ke dalamnya. Dengan pulsa, kita akan dapat menggunakan ponsel untuk berbagai tujuan, seperti mengirim SMS, menelepon dan lain sebagainya. Tanpa puTransaksi Pulsa Bisa Diabatlkan kahlsa, ponsel tidak akan dapat digunakan untuk berkomunikasi.

Pengisian pulsa kini sudah memanfaatkan voucher elektrik, bukan lagi voucher fisik yang harus digosok. Selain itu, kini juga semakin banyak orang yang memulai usaha jualan pulsa. Apalagi dengan banyaknya agen pulsa elektrik yang menawarkan harga bersaing serta mudahnya bergabung menjadi mitra.

 

Faktor lain yang menyebabkan bisnis jualan pulsa kian merebak adalah banyaknya pengguna ponsel itu sendiri. Mereka sudah pasti membutuhkan pulsa untuk sehari-harinya dan akan rutin membeli pulsa tiap minggu sekali.

Baca juga : Step by Step Mengaktifkan Kartu Perdana Axis

Terkait bisnis berjualan pulsa ini, ada satu pertanyaan yang kerap membuat kita penasaran, yaitu apakah transaksi pulsa elektrik yang telah dilakukan di counter bisa dibatalkan? Pembatalan transaksi ini biasanya kerap diminta customer yang tidak sabar menunggu, padahal membutuhkan pulsa secepatnya.

Berikut hal-hal yang perlu diketahui mengenai apakah transaksi pulsa elektrik yang sudah dikirim bisa dibatalkan :

Transaksi yang Sudah Terkirim Tidak Bisa Dibatalkan

Pada dasarnya, semua transaksi yang telah masuk dan diterima oleh server pulsa tidak akan dapat dibatalkan. Ini karena semua transaksi diproses secara otomatis oleh server. Tiap format transaksi masuk, maka sistem server yang akan memprosesnya otomatis tanpa dapat dibatalkan.

Transaksi Pengisian Pulsa yang Bisa Gagal atau Dibatalkan

Setelah sistem server memproses transaksi tersebut, masih ada kemungkinan “Transaksi Diabaikan” bila pesan diterima terlalu lama oleh server atau masuk ke server sudah lebih dari 15 menit misalnya. Transaksi ini biasanya belum diproses dan terjadi ketika Server Pulsa sedang maintenance (mematikan komputer) atau ketika layanan SMS operator sedang bermasalah (down/lambat). Admin Server Pulsa dapat membatalkan transaksi yang terlalu lama tersebut sesuai aturan dari Server.

Dilain sisi, bila transaksi received atau sudah diterima oleh Server otomatis akan diproses dan diteruskan ke Provider untuk dilakukan pengisian pulsa. Transaksi ini masih bisa gagal, hanya bila pengisian gagal dari Provider entah itu karena nomor salah atau sedang gangguan.

Berikut ini penyebab transaksi pulsa yang bisa dibatalkan :
1. Transaksi sudah dikirim oleh penjual pulsa, namun telat atau baru diterima oleh server 20 menit kemudian. Biasanya terjadi saat server sedang maintenance (komputer dimatikan) atau layanan pengiriman sms operator seluler sedang lambat. Transaksi jenis ini masih bisa dibatalkan, tapi bisa juga terporses.
2. Saat produk sedang gangguan nasional.
3. Gagal proses karena sedang tidak stabil dari Provider.
4. Nomor tujuan/pembeli yang diisi pulsa/kuota salah.
5. Nomor tujuan/pembeli yang diisi pulsa/kuota sudah tidak aktif.
6. Nomor pembeli masih berlangganan kuota lain (beberapa produk kuota mengharuskan menonaktifkan layanan kuota sebelumnya)
7. KWH pembeli sudah melebihi batas (khusus Pulsa Listrik)

Demikian penjelasan mengenai apakah transaksi pulsa dapat dibatalkan atau tidak. Gangguan pada jaringan yang menyebabkan pulsa lambat masuk di antaranya adalah padatnya trafik, misalnya saat permintaan akan pengiriman pulsa meningkat.

Sebagai contoh adalah saat hari raya Lebaran. Umat Muslim pasti akan membeli pulsa dalam jumlah banyak agar bisa bersilaturahmi dengan kerabat jauh yang tidak sempat ditemui melalui SMS, telepon atau video call. Disinilah biasanya pengiriman pulsa akan memakan waktu lebih lama dari biasanya.

Pulsa yang lama terkirim memang akan merugikan konsumen terutama apabila mereka tengah dalam keadaan terdesak dan membutuhkannya segera. Kita sebagai penjual wajib menanyakan pada Customer Service terkait lambatnya pengiriman pulsa sehingga bisa memberikan jawaban pasti pada konsumen.

Intinya, ketika ada keterlamabatan pengisian pulsa atau kuota, kita harus bisa menjelaskan kepada pembeli dengan tepat sehingga dia akan memaklumi.

Untuk itu, pilih agen pulsa yang terpercaya dan dapat memberi respon cepat pada setiap pertanyaan. Demikian semoga informasi ini bermanfaat.

Artikel menarik lainnya : Reply Sukses dan Masuknya Pulsa, Lebih Cepat Mana ?